Servicios | Ideasphere Solutions

Consultoría tecnológica

Revisión de procesos, herramientas existentes y necesidades operativas. Este servicio ayuda a identificar problemas, priorizar mejoras y definir una solución técnica realista antes de invertir en desarrollo o nuevas suscripciones.

Ejemplos:

Auditoría de herramientas digitales y procesos internos.
Recomendaciones para mejorar operaciones comerciales o administrativas.
Definición de requisitos para una herramienta interna o integración.
Apoyo técnico para tomar decisiones sobre software, proveedores o automatización.

Automatización de procesos

Diseño e implementación de automatizaciones para reducir tareas manuales y mejorar la consistencia operativa.

Ejemplos:

Automatización de formularios, correos y documentos.
Flujos de aprobación, seguimiento y notificaciones.
Conexión entre CRM, hojas de cálculo, correo electrónico y herramientas internas.
Automatizaciones asistidas por herramientas modernas, incluyendo IA cuando sea adecuado para el caso de uso.

CRM y operaciones comerciales

Configuración, adaptación y mejora de sistemas CRM y procesos comerciales para que los equipos puedan seguir oportunidades, clientes y tareas de forma ordenada.

Ejemplos:

Configuración inicial de CRM.
Adaptación de pipelines, campos, tareas y reportes.
Importación y organización de datos.
Integraciones con correo, formularios, calendarios y sistemas externos.

Integraciones y reporting

Creación de conexiones entre herramientas digitales y sistemas de información para reducir duplicidad de datos y mejorar la visibilidad del negocio.

Ejemplos:

Integraciones mediante APIs.
Sincronización de datos entre aplicaciones.
Dashboards operativos y reportes periódicos.
Automatización de informes internos para dirección, ventas u operaciones.

Herramientas internas a medida

Desarrollo de pequeñas aplicaciones internas, paneles y utilidades para resolver necesidades específicas que no están cubiertas por herramientas comerciales estándar.

Ejemplos:

Paneles internos para seguimiento de operaciones.
Herramientas para equipos comerciales o administrativos.
Sistemas ligeros de gestión de tareas, clientes o documentos.
Prototipos funcionales para validar procesos antes de invertir en sistemas más grandes.

Soporte y mantenimiento

Soporte técnico posterior a la entrega, corrección de incidencias y mejoras incrementales según las necesidades del cliente.

Modalidades habituales:

Proyecto cerrado con alcance definido.
Auditoría o diagnóstico puntual.
Bolsa de horas para soporte técnico.
Cuota mensual para mantenimiento y mejoras continuas.

¿Necesita ayuda con sus herramientas tecnológicas?

Podemos revisar sus procesos sin compromiso y proponer una solución práctica.

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